Tham khảo

Quy định sử dụng noho90 bạn cần biết

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh tài khoản, giao dịch và quyền truy cập của bạn trên noho90.

Áp dụng theo luật địa phươngMột tài khoản mỗi người dùngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐộ tuổi và khu vực hợp lệQuyền cập nhật điều khoản
noho90 Quy định sử dụng noho90 bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần hỗ trợ.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất — mở hộp chat trên trang, nhập số tài khoản và nội dung yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề nêu rõ vấn đề điều khoản cần xử lý. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của noho90 để được giải đáp điều khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề tài khoản khác.
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm chúng tôi coi trọng hàng ngày. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể điều chỉnh cách chúng tôi lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn trong phạm vi điều khoản này.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và chúng tôi liên hệ xác minh ngay.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quy định noho90

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những tình huống thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực không hợp lệ, quyền truy cập sẽ bị hạn chế.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản. Giao dịch từ ví người khác sẽ không được xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và nội dung cần xóa hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý trong thời gian hợp lý.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị cảnh báo, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại được xử lý theo từng trường hợp sau khi hoàn tất xác minh danh tính.